communicologyКоммуникологияCommunicology2311-30652311-3332МАК10.21453/2311-3065-2021-9-4-53-64communicology-159Research ArticleСОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯSOCIOLOGY OF MANAGEMENTТеоретические аспекты цифровизации в социальном управленииTheoretical aspects of digitalization in social managementРюмшинС. А.RyumshinS. A.

Рюмшин Сергей Анатольевич – к.с.н., учёный секретарь; доцент кафедры общественных связей и медиаполитики факультета журналистики ИГСУ РАНХиГС

119571, Россия, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 82

Sergey Anatolyevich Ryumshin – CandSc (Soc.), learned secretary; associate professor of the department of public relations and mediapolicy, Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration

119571, Russia, Moscow, Vernadsky av., 84

101rsa@mail.ruМеждународная академия коммуникологииРоссияInternational Academy of Communication Studies (Communicology)Russian Federation202127122021945364Copyright © Рюмшин С.А., 20212021Рюмшин С.А.Ryumshin S.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.communicology.ru/jour/article/view/159

В статье рассматриваются актуальные вопросы цифровизации современного общества. В рамках системного анализа предмета исследования автор выделяет теоретические аспекты цифровизации в социальном управлении, рассматривает исторические предпосылки цифровизации; социальное управление представляется через категории самоуправления, организационного порядка, целеполагания, субъект-субъектных взаимодействий, инструментов управления. В системе социальных коммуникаций цифровые технологии и искусственный интеллект представлены автором как новая социо-цифровая реальность, трансформирующая среду взаимодействия. Проведенный автором обзор основных этапов и маркеров развития цифровизации позволил актуализировать перечень положительных аспектов в социальном управлении, а также обусловленных процессом цифровизации проблем.

The paper discusses the issues of digitalization of modern society. Within the framework of the system analysis of the subject of research, the author highlights the theoretical aspects of digitalization in social management, examines the historical background for digitalization; social management is represented through the categories of selfgovernment, organizational order, goal-setting, subject-subject interactions, management tools. In the system of social communications, digital technologies and artificial intelligence are presented by the author as a new socio-digital reality that transforms the environment of interaction. The author’s review of the main stages and markers of the development of digitalization made it possible to update the list of positive aspects in social management, as well as problems caused by the digitalization process.

цифровизацияискусственный интеллектсоциальное управлениесоциальное взаимодействиеорганизационный порядокdigitalizationartificial intelligencesocial managementsocial interactionorganizational orderReferencesАнуфриев Е.А. (1999). Понятие «социальное» и предмет социального управления // Проблемы социального управления: сб. ст и материалов [Конференция]. Москва: РАГС.Anufriev E.A. (1999). The concept of «social» and the subject of social management. In: Problems of social management: collection of articles. article and materials [Conference]. Moscow: RAGS (In Rus.).Грицюта Т.М. (2018). Концептуальные подходы к определению понятия «качество социального управления организацией»: теоретический анализ // Власть и управление на Востоке Росси. № 2(83). C. 111-119.Burawoy M. (2005). For Public Sociology. Am. Sociological Review. Vol. 70. No. 1. P. 4-28.Зубарев С.М. (2020). Правовые риски цифровизации государственного управления // Актуальные проблемы российского права. № 6 (115). C. 23-32.Filimonov V.P. Digital Society and the End of History. In: XXVI International Christmas Readings, section «Topical Issues of Russian National Sovereignty, Moscow, January 26, 2018, Peoples' Friendship University of Russia (In Rus.).Киреева О.Ф. (2020). Трансформация коммуникационных процессов в условиях цифровизации и риски внедрения суперсерверов // Коммуникология: электронный научный журнал. Том 5. № 4. С. 43-51.Giddens A. (2007). Europe in the Global Age. Cambridge: Polity Press.Кириллина Н.В. (2014). Социальный потенциал маркетинговых коммуникаций в информационной среде современного города (социологический анализ): автореферат дисс. … канд. соц. наук / Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. Москва.Gritsyuta T.M. (2018). Conceptual approaches to the definition of «quality of social management of an organization»: theoretical analysis. Power and management in the East of Russia. No. 2 (83). P. 111-119 (In Rus.).Кириллина Н.В. (2017). Символический обмен как системная характеристика коммуникативных практик // Поведенческая экономика современности и формирование рынков будущего. Материалы VII международной социологической Грушинской конференции 15-16 марта 2017 г. С. 1701-1703.Gunningham N., Grabosky P., Sinclair D. (1998). Smart Regulation: Designing Environmental Policy. Oxford: Oxford University Press.Кириллина Н.В. (2020). Источники неопределенности и применение итеративного подхода в управлении интерактивной коммуникацией в сети // Коммуникология. Том 8. №4. C. 172-179.Kireeva O.F. (2020). Transformation of communication processes in the context of digitalization and the risks of implementing superservers. Communicology: electronic scientific journal. Vol. 5. No. 4. P. 43-51 (In Rus.).Кравченко С.А. (2019). Социология в движении: востребованность гуманистического цифрового поворота (на англ. яз.). Sociology on the Move: The Demand for Humanistic Digital Turn // Вестник Российского университета дружбы народов. Т. 19. № 3. С. 397-405.Kirillina N.V. (2014). The social potential of marketing communication in urban information environment: a sociological analysis. Diss. thesis. Moscow: RANEPA (in Rus.).Кравченко С.А. (2020). Возрастающая роль «цифрового тела» в человеческом капитале: изменения в характере коммуникаций // Коммуникология. Т. 8. № 3. С. 15-28.Kirillina N.V. (2017). Symbolic exchange as a system characteristic of communicative practices. In: Behavioral Economics and Future Markets Formation. Materials of the VII International Sociological Grushin Conference. P. 1701-1703 (In Rus.).Кузнецов Н.В. (2020). Всеобщая цифровизация и социальные риски // Общество: политика, экономика, право. №10 (87). С. 42-47.Kirillina N.V. (2020). Sources of uncertainty and application of iterative approach in interactive communication campaigns (research and practice). Communicology (Russia). Vol. 8. No.4. P. 172-179 (In Rus.).Назарова Е.А. (2020). Методологические основы цифровой трансформации повседневности // Социологический альманах, материалы XII Орловских чтений. Среднерусский институт управления – филиал РАНХиГС. С. 53-56.Kravchenko S.A. (2019). Sociology on the Move: The Demand for Humanistic Digital Turn. Bulletin of Peoples’ Friendship University of Russia. Vol. 19. No. 3. P. 397-405.Пищулин Н.П., Пищулин С.Н., Бетуганов А.А. (2003). Социальное управление: теория и практика. М.: Академкнига.Kravchenko S.A. (2020). The growing role of the «digital body» in human capital: changes in the nature of communications. Communicology. Vol. 8. No. 3. P. 15-28 (In Rus.).Тапскотт Д. (1999). Электронно-цифровое общество / Пер. с англ. И. Дубинский. Киев: INT Пресс.Kuznetsov N.V. (2020). General digitalization and social risks. Society: politics, economics, law. No. 10 (87). P. 42-47 (In Rus.).Тихонов А.В., Богданов В.С. (2020). От «умного регулирования» у «умному управлению»: социальная проблеме цифровизации обратных связей // Социологические исследования. № 1. С. 74-81.Nazarova E.A. (2020). Methodological foundations of digital transformation of daily practices. In: Sociological almanac, materials of the XII Oryol readings. Central Russian Institute of Management is a branch of the RANEPA. P. 53-56 (In Rus.).Турен А. (1998). Возвращение человека действующего. Очерк социологии. М.: Научный мир.Pishchulin N.P., Pishchulin S.N., Betuganov A.A. (2003). Social management: theory and practice. M.: Akademkniga (In Rus.).Филимонов В.П. Цифровое общество и конец истории // XXVI Международные Рождественские чтения, секция «Актуальные вопросы национального суверенитета России, Москва, 26 января 2018 г., Российский университет дружбы народов.Schwab K. (2018). The fourth industrial revolution. M.: Eksmo (In Rus.).Шарков Ф.И. (2020). Научно-инновационная парадигма гуманистически ориентированной цифровизации медиапространства профессора С.А. Кравченко (по материалам книги «Социология цифровизации») // Коммуникология: электронный научный журнал. Том 5. № 4. С. 80-94.Sharkov F.I. (2020). The scientific and innovative paradigm of the humanistically oriented digitalization of the media space of Professor S.A. Kravchenko (review). Communicology: electronic scientific journal. Vol. 5. No. 4. P. 80-94 (In Rus.).Шваб К. (2018). Четвертая промышленная революция. М.: Эксмо.Tapscott D. (1999). Electronic digital society (transl. I. Dubinsky). Kiev: INT Press (In Rus.).Burawoy M. (2005). For Public Sociology. Am. Sociological Review. Vol. 70. No. 1. P. 4-28.Tikhonov A.V., Bogdanov V.S. (2020). From «smart regulation» to «smart management»: the social problem of digitalization of feedbacks. Sociological Studies. No. 1. P. 74-81 (In Rus.).Giddens A. (2007). Europe in the Global Age. Cambridge: Polity Press.Touraine A. (1998). The return of the acting person. Essay on Sociology (transl.). M.: Scientific world (In Rus.).Gunningham N., Grabosky P., Sinclair D. (1998). Smart Regulation: Designing Environmental Policy. Oxford: Oxford University Press.Zubarev S.M. (2020). Legal risks of digitalization of public administration. Actual problems of Russian law. No. 6 (115). P. 23-32 (In Rus.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.