communicologyКоммуникологияCommunicology2311-30652311-3332МАК10.21453/2311-3065-2018-6-4-45-58communicology-172Research ArticleЭКОНОМИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ И ДЕМОГРАФИЯECONOMIC SOCIOLOGY AND DEMOGRAPHYКорпоративная коммуникация в формировании имиджа рекламного агентства: компоненты и инструментыCorporate Communication in Image Policy of an Advertising Agency: components and toolsГришанинН. В.GrishaninN. V.

Никита Владимирович Гришанин, кандидат культурологии, доцент кафедры связей с общественностью и социальных технологий

199178, г. Санкт-Петербург, Средний проспект, 57

Nikita Vladimirovich Grishanin, Cand. Sc. (Cult.), associate professor of the Department of Public Relations and Social Technologies

199178, St. Petersburg, Sredny prospect, 57

nikitag@bk.ruВведенскаяМ. В.VvedenskayaM. V.

Марина Викторовна Введенская, к.э.н., доцент кафедры рекламы и связей с общественностью, руководитель отдела маркетинга Институт отраслевого менеджмента

Москва

Marina Viktorovna , Cand. Sc. (Econ.) associate professor at the department of advertising and public relations

Moscow

ТулубьевВ. Б.TulubievV. B.

Вадим Борисович Тулубьев, аспирант

Санкт-Петербург

Vadim Borisovich Tulubiev, postgraduate student

St. Petersburg

Северо-Западный институт управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)РоссияNorth-West Institute of Management of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (RANEPA)Russian FederationРоссийская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)РоссияRussian Presidential Academy of the National Economy and Public Administration (RANEPA)Russian FederationСанкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайнаРоссияSt. Petersburg State University of Technology and DesignRussian Federation201826012022644558Copyright © Гришанин Н.В., Введенская М.В., Тулубьев В.Б., 20222022Гришанин Н.В., Введенская М.В., Тулубьев В.Б.Grishanin N.V., Vvedenskaya M.V., Tulubiev V.B.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.communicology.ru/jour/article/view/172

Цель статьи: проанализировать корпоративные имиджевые коммуникации компаний на рынке рекламно-коммуникационных услуг, сформировать предложение для агентств по разработке имиджа технологиями СМК в соответствии с тремя ключевыми аудиториями: сотрудники, заказчики и владельцы/инвесторы. Проанализирована коммуникационная активность компаний в СМИ, социальных сетях, корпоративных сайтах 40 агентств как российских, так и зарубежных, специализирующихся на коммерческих коммуникациях.В статье рассмотрены три фактора, оказывающие влияние на имидж компании. Во-первых, что компания говорит о себе в миссии, ценностях, целях; во-вторых, что компании говорят о тех технологиях, которые они используют для того, чтобы быть эффективными на рынке; в-третьих, что компании говорят о продуктах и услугах, которые они продают. Определены ключевые направления в позиционировании современных коммуникационных агентств, описаны услуги агентств, с позиции формирования имиджевых ценностей. Сделаны выводы о значении рекламных агентств в развитии современной культуры и влиянии на рынки.

The paper represents the analysis of corporate image communication in the market of advertising and communication services with the following recommendations for communicative agencies on the development of corporate image with the use of modern media technologies and in accordance with three key audiences: employees, customers and owners / investors. For the purpose, the authors analyze communication activity of 40 agencies (Russian and foreign) in mass media, social networks, corporate websites. The paper reveals three factors that influence the image of the company: (1) what the company says about itself in the mission, values, goals; (2) what companies say about the technologies that they use to be effective in the market; (3) what companies say about the products and services they sell.In summary, the authors (1) define the key directions in the positioning of modern communication agencies and (2) describe the services of agencies from the position of the image values development. Conclusions the authors emphasize the importance of advertising agencies in the development of modern culture, besides its influence on modern markets.

имиджкоммуникациярекламное агентствотрендпозиционированиекультурабрэндингкорпоративные средства коммуникацииimagecommunicationadvertising agenciestrendpositioningculturebrandingcorporate communicationReferencesГришанин Н.В. (2009). Брендинг. Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 032401.65 “Реклама”.Grishanin N.V. (2009). Branding. Textbook for students studying, specialty 032401.65 “Advertising”. Moscow (In Rus.).Гришанин Н.В., Жигалова Н.Г. (2016). Позиционирование рекламного агентства в CанктПетербурге: показатели, участники рынка, тенденции // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике. Т. 2. № 2. С. 63-70.Grishanin N.V., Zhigalova N.G. (2016). Positioning of an advertising agency in St. Petersburg: indicators, market participants, trends. Strategic communications in business and politics. Vol. 2. No. 2. P. 63-70 (In Rus.).Евстафьев В.А. (2017). Организация и практика работы рекламного агентства: учебник для бакалавров / В.А. Евстафьев, А.В. Молин. М.: Дашков и К.Evstafiev VA (2017). Organization and practice of the advertising agency: textbook for bachelors / V.А. Evstafiev, A.V. Molin. Moscow: Dashkov and K (In Rus.).Искяндерова Т.А. (2013). Инновативность рекламных средств как фактор повышения конкурентоспособности международных рекламных кампаний // Этап: экономическая теория, анализ, практика. № 2.Iskandarova TA (2013). Innovativeness of advertising means as a factor of increasing the competitiveness of international advertising campaigns. Economic theory, analysis, practice. No.2 (In Rus.).Малышко Е.П. (2017). Event-менеджмент как способ продвижение рекламного агентства // Творчество молодых: дизайн, реклама. Сборник трудов XVI национальной научно-практической конференции студентов и аспирантов. Изд-во: Омский государственный технический университет (Омск).Malyshko E.P. (2017). Event-management as a way to promote an advertising agency. In: Creativity of the young: design, advertising. Collection of works of the XVI national scientific and practical conference of students and graduate students. Publishing house: Omsk State Technical University (In Rus.).Мирзабекова М.Ю. (2014). Маркетинг рекламной деятельности // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. № 24. С. 87-95.Mirzabekova M.Y. (2014). Marketing of advertising activity. Modern trends in economics and management: a new view. No. 24. P. 87-95 (In Rus.).Петушкова Е.В., Спиридонова А.И. (2016). Геолокация рекламного агентства как инструмент формирования его габитарного имиджа // Неделя молодежной науки. Сборник научной конференции. С. 382-386.Petushkova E.V., Spiridonova A.I. (2016). Geolocation of an advertising agency as a tool for the formation of its habitus image. In: Week of youth science. Collection of scientific conference. P. 382-386 (In Rus.).Сибрук Дж. (2015). Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры. М.: Ад Маргинем Пресс.Seabrook J. (2015). Nobrow. Culture of marketing. Marketing of culture. Moscow: Ad Marginem Press (In Rus.).Тучков В.Я., Шелли Л. (2010). Ogilvy & Mather: что такое тотальное брендирование и как строить маркетинговую кампанию на внесистемных элементах // CEO. №7/8.Tuchkov V.Y., Shelley L. (2010). Ogilvy & Mather: what is total branding and how to build a marketing campaign on off-system elements. CEO. No. 7/8 (In Rus.).Шарков Ф.И., Седов О.А. (2017). Продвижение бренда посредством новых информационно-коммуникационных технологий (на примере российских авиакомпаний) // Коммуникология. Т.5. № 6. С. 86-101.Sharkov F.I., Sedov O.A. (2017). Promotion of the brand through new information and communication technologies (on the example of Russian airlines). Communicology. Vol.5. No. 6. P. 86-101 (In Rus.).Drewniany B.L., Jewler A.J. (2007). Creative Strategy in Advertising. Wadsworth Publishing. Nudd T. (2004). Give Those Icons a Rest // Adweek Eastern Edition. № 30.Drewniany B.L., Jewler A.J. (2007). Creative Strategy in Advertising. Wadsworth Publishing. Nudd T. (2004). Give Those Icons a Rest. Adweek Eastern Edition. No. 30.Wells W., Moriarty S., Burnett J. (2007). Advertising Principles and Practice. 6th ed. PHI.Wells W., Moriarty S., Burnett J. (2007). Advertising Principles and Practice. 6th ed. PHI.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.