communicologyКоммуникологияCommunicology2311-30652311-3332МАК10.21453/2311-3065-2018-6-5-108-119communicology-219Research ArticleПОЛИТИЧЕСКИЕ ИНСТИТУТЫ, ПРОЦЕССЫ И ТЕХНОЛОГИИPOLITICAL INSTITUTIONS, PROCESSES AND TECHNOLOGIESСоциальные сети в процессе коммуникации между властью и обществомSocial Networks in the Process of Communication between the Government and SocietyСтарцевА. А.StartsevA. A.

Александр Алексеевич Старцев, аспирант

199178, Россия, г. Санкт-Петербург, Средний проспект, 57

Alexander Alekseevich Startsev, postgraduate student

199178, Russia, St. Petersburg, Sredny prospect, 57

nikitag@bk.ruГришанинН. В.GrishaninN. V.

Никита Владимирович Гришанин, кандидат культурологии, доцент кафедры связей с общественностью и социальных технологий

199178, Россия, г. Санкт-Петербург, Средний проспект, 57

Nikita Vladimirovich Grishanin, Cand. Sc. (Cult.), associate professor of the Department of Public Relations and Social Technologies

199178, Russia, St. Petersburg, Sredny prospect, 57

nikitag@bk.ruСеверо-Западный институт управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)РоссияNorth-West Institute of Management of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (RANEPA)Russian Federation20182701202265108119Copyright © Старцев А.А., Гришанин Н.В., 20222022Старцев А.А., Гришанин Н.В.Startsev A.A., Grishanin N.V.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.communicology.ru/jour/article/view/219

Статья посвящена исследованию трудностей и возможностей формирования общественного мнения с помощью коммуникации между органами власти и населением посредством социальных сетей. Проведен анализ и сопоставление использования социальных сетей федеральными и региональными органами власти на примере Правительства Санкт-Петербурга. Результаты исследования выявили проблему недостаточного использования современных технологий коммуникации органами власти. Использование социальных сетей и блогов, прежде всего, позволяет органам государственной власти сформировать образ власти, открытой к диалогу с общественностью, но, по мнению авторов, такой формат коммуникации не вполне популярен у населения. По мнению авторов, основные усилия в этой связи должны быть направлены на популяризацию двустороннего общения, вовлечение граждан в открытый диалог с властью.

The article is dedicated to the study of the difficulties and opportunities for the formation of public opinion through communication between the authorities and the population through social networks. It represents the results of the analysis and comparison of the use of social networks by federal and regional authorities on the example of the Government of St. Petersburg. The results have revealed the problem of insufficient use of modern communication technologies by the authorities. Besides, the use of social networks and blogs, allows state authorities to form an image of power open to dialogue with the public, but, according to the authors, this format of communication is not quite popular among the public. According to the authors, the main efforts in this regard should be aimed at promoting two-way communication, involving citizens in an open dialogue with the authorities.

органы властинаселениесоциальные сетиобщественное мнениеформирование общественного мнениякоммуникацияманипулятивные технологиисредства массовой коммуникациигосслужащийинтернет-коммуникацияpublic authoritiespopulationsocial networkspublic opinionformation of public opinioncommunicationmanipulative technologiesmass mediaInternet communicationReferencesПучкина Е.С., Рудаков К.В. (2009). Взаимосвязь транспарентности и волатильности акций российских компаний // Финансы и кредит. № 25 (361). С. 25-30.Puchkina E.S., Rudakov K.V. (2009). Interrelation of transparency and volatility of shares of Russian companies. Finance and credit. No. 25 (361). P. 25-30 (In Rus.).Шатина Н.В. (2011). Рунет как экосреда российской политики // Вестник РГГУ. Серия Политология. История. Международные отношения. Зарубежное регионоведение. Востоковедение. №1 (62).Shatina N.V. (2011). Runet as an ecological environment of the Russian policy. Bulletin of the RSUH. Political Science Series. Story. International relationships. Foreign Regional Studies. Orientalism. No. 1 (62) (In Rus.).Шарков Ф.И. (2014). Информационно-коммуникационная парадигма развития российской государственности научные дискуссии // Коммуникология. Т.3, №1. С. 111-119.Sharkov F.I. (2014). Information and communication paradigm of development of the Russian state scientific discussions. Communicology. Vol.3, No.1. P. 111-119 (In Rus.).Лунев В.Д., Гарникян В.П., Ануфриева И.С. (2016). Транспарентность государственного управления // Сборник Международной науч.-практ. конф. Интеллектуальный и научный потенциал XXI века. Уфа: Аэтерна. С. 166-168.Lunev V.D., Garnikyan V.P., Anufrieva I.S. (2016). Transparency of public administration. In coll. of International sc.-practical. conf. Intellectual and scientific potential of the XXI century. Ufa: Aeterna. P. 166-168 (In Rus.).Гришанин Н.В., Жигалова Н.Г. (2016). Позиционирование рекламного агентства в Санкт-Петербурге: показатели, участники рынка, тенденции // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике. Т. 2. № 2. С. 63-70.Grishanin N.V., Zhigalova N.G. (2016). Positioning of an advertising agency in St. Petersburg: indicators, market participants, trends. Strategic communications in business and politics. Vol. 2. No. 2. P. 63-70 (In Rus.).Александрова Ю.А. (2016). Политическая коммуникация власти и общества в социальных сетях: потенциальная роль в становлении новой модели российского государственного управления // Правовая культура. №3 (26). С. 44-50.Alexandrova Y.A. (2016). Political communication of government and society in social networks: a potential role in the formation of a new model of the Russian government. Legal culture. No.3 (26). P. 44-50 (In Rus.).Дукенова А.Д. (2014). Компьютерная терминология // Вестник Казахского Национального Педагогического Университета имени Абая. № 1. С. 53-58.Dukenova A.D. (2014). Computer terminology. Bulletin of the Kazakh Abay National Pedagogical University. No. 1. P. 53-58 (In Rus.).Подосокорский Н. (2011). Перспективы использования социальных сетей для политического продвижения // Блог Green [эл. ресурс]: http://blog.greensmm.ru/?p=98.Podosokorsky N. (2011). Prospects for the use of social networks for political promotion. In: Blog Green [el. source]: http://blog.greensmm.ru/?p=98 (In Rus.).Рудниченко А.К. (2016). Идентификация личности пользователя в интернете // Молодой ученый. №6. С. 45-47.Rudnichenko A.K. (2016). User identification on the Internet. Young scientist. No.6. P. 45-47 (In Rus.).Чиркин В.Е. (2001). Общечеловеческие ценности и российское право // Общественные науки и современность. № 2. С. 64-76.Chirkin V.E. (2001). Universal Values and Russian Law. Social Sciences and Modernity. No.2. P. 64-76 (In Rus.).Шалимов А.Б. (2013). Человек в социальных сетях // Современные исследования социальных проблем. № 9 (29) [режим доступа]: https://cyberleninka.ru/article/v/chelovek-vsotsialnyh-setyah.Shalimov A.B. (2013). Man in social networks. Modern research of social problems. No.9 [режим доступа]: https://cyberleninka.ru/article/v/chelovek-v-sotsialnyh-setyah (In Rus.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.