communicologyКоммуникологияCommunicology2311-30652311-3332МАК10.21453/2311-3065-2022-10-4-131-142communicology-306Research ArticleСОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯSOCIOLOGY OF MANAGEMENTАкадемическая и публичная репутация вуза: приоритеты, методы и инструменты управленияAcademic and Public Reputation of Universities: Priorities, Methods, and Management ToolsАбаевА. Л.AbaevA. L.

 Абаев Алан Лазаревич – доктор экономических наук, доцент, декан факультета рекламы и связей с общественностью, заведующий кафедройинтегрированных коммуникаций и рекламы 

 125993, Москва, Миусская площадь, 6 

 Abaev Alan Lazarevich – DSc (Econ.), Associate Professor, Dean of the Faculty of Advertising and Public Relations, Head of the Department of IntegratedCommunications and Advertising 

 125993,  Moscow, Miusskaya square, 6 

abaeval@rggu.ruГоловаА. Г.GolovaA. G.

 Голова Анна Георгиевна – кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры интегрированныхкоммуникаций и рекламы 

 125993,  Москва, Миусская площадь, 6 

 Golova Anna Georgievna – CandSc (Econ.), Associate Professor at the Department of IntegratedCommunications and Advertising 

 125993,  Moscow, Miusskaya square, 6 

golova.a@rggu.ruРоссийский государственный гуманитарный университет (РГГУ)РоссияRussian State University for the HumanitiesRussian Federation202230122022104131142Copyright © Абаев А.Л., Голова А.Г., 20222022Абаев А.Л., Голова А.Г.Abaev A.L., Golova A.G.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.communicology.ru/jour/article/view/306

В статье рассматривается современное содержание понятия «репутация вуза». Выявлено, как соотносятся имидж и репутация вуза, определены основные факторы, влияющие на репутацию вуза. Изучены основные подходы международных рейтинговых агентств к определению академической репутации вузов и методика определения показателей ранжирования университетов. Авторы исходят из предположения, что трансформационные процессы, происходящие в сфере образования, показывают, что одной академической репутации для того, чтобы привлекать абитуриентов и представителей других заинтересованных групп, уже недостаточно. На основе полученных результатов исследования в статье предлагается использование понятия публичной (или социальной) репутации, как это принято в бизнес-среде. При этом авторы выделяют два контура репутации: так называемый «традиционный» и цифровой. Авторы отмечают, что специфика образовательной сферы определяется ее разнообразием и многовекторностью результатов деятельности образовательных учреждений – это определяет специфику применения коммуникационных инструментов при формировании и сохранении публичной репутации вуза.

The article is dedicated to the modern content of university reputation. It reveals the correlation of the concepts of reputation and image, and provides on overview of main factors influencing the reputation of universities. Within the study, the authors rely on the approaches of international rating agencies to determine the academic reputation of universities and the methodology for determining the indicators of ranking universities. The authors proceed from the assumption that the transformation processes taking place in the field of education show that academic reputation alone is no longer enough to attract applicants and representatives of other interested groups. Based on the results of the study, the article proposes the use of the concept of public (or social) reputation, as is customary in the business environment. At the same time, the authors distinguish “traditional” and digital contours of reputation. They note that the specificity of the educational sphere is determined by its diversity and multivector nature of the results of the activities of educational institutions, which determines the specifics of the use of communication tools in the formation and preservation of the public reputation of universities.

образованиевузрепутацияимиджбрендрейтинг вузацифровой профильeducationuniversityreputationimagebranduniversity rankingdigital profileReferencesАнтонова Н.Л., Сущенко А.Д. (2019). Академическая репутация университета как фактор лидерства на глобальном образовательном рынке // Высшее образование в России. Т. 29. № 6. С. 144-152.Antonova N.L., Sushchenko A.D. (2019). Academic reputation of the university as a factor of leadership in the global educational market. Higher education in Russia. Vol. 29. No. 6. P. 144-152 (In Rus.).Балашов А.И., Барабанов А.А., Васильева Е.А., Лушин А.И. (2019). Ценностноориентированная модель стоимости образовательных программ в парадигме «Университет 3.0» // Интеграция образования. Т. 23. № 1. C. 119-136.Balashov A.I., Barabanov A.A., Vasilyeva E.A., Lushin A.I. (2019). Value-oriented model of the cost of educational programs in the paradigm “University 3.0”. Integration of education. Vol. 23. No. 1. P. 119-136 (In Rus.).Даулинг Г. (2004). Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности. М.: ИМИДЖ-Контакт; Инфра-М.Collini S. (2016). Why are universities needed? / Transl. D. Kralechkina; ed. A. Smirnova. M.: HSE (In Rus.).Коллини С. (2016). Зачем нужны университеты? / Пер. с англ. Д. Кралечкина; под науч. ред. А. Смирнова. М.: Изд. дом ВШЭ.Dowling G. (2004). The reputation of the firm. Creation, management and performance evaluation (transl.). Moscow: IMAGE-Contact; Infra-M (In Rus.).Краснова С.А. (2017). Имидж и репутация как маркетинговые инструменты повышения конкурентоспособности вуза // Психолого-педагогические проблемы военного образования. Сборник научно-педагогических трудов / Под науч. ред. И.И. Соколовой, В.А. Митраховича, А.Р. Моисеева. СПб. С. 308-311.Henisz W.J., Dorobantu S., Nartey L.J. (2014). Spinning Gold: The Financial Returns to Stakeholder Engagement. Strategic Management Journal. No. 35 (12). P. 1727-1748.Малых С.В. (2018). Воздействие имиджа Иркутского государственного университета на территориальное развитие // Социология. № 4. С. 129-136.Krasnova S.A. (2017). Image and reputation as marketing tools to increase the competitiveness of the university. In: I.I. Sokolova, V.A. Mitrahovich, A.R. Moiseev (eds.), Psychological and pedagogical problems of military education. Collection of scientific and pedagogical works. SPb. P. 308-311 (In Rus.).Малых С.В. (2018). Роль бренда университета в формировании имиджа города Иркутска // Урбанистика. № 3. С. 123-133.Malykh S.V. (2018). Impact of the image of Irkutsk State University on territorial development. Sociology. No. 4. P. 129-136 (In Rus.).Малых С.В. (2020). Репутация университета, как основа развития // Социология, №2. С. 281-286.Malykh S.V. (2018). The role of the university brand in shaping the image of the city of Irkutsk. Urbanistica. No. 3. P. 123-133 (In Rus.).Нуссбаум М. (2014). Не ради прибыли. Зачем демократии нужны гуманитарные науки. М.: Изд. дом ВШЭ.Malykh S.V. (2020). University reputation as a basis for development. Sociology. No. 2. P. 281-286 (In Rus.).Полюшкевич О.А. (2012). Социальная ответственность университетов // Alma mater (Вестник высшей школы). № 11. С. 26-29.Nussbaum M. (2014). Not for profit. Why does democracy need the humanities. M.: HSE (In Rus.).Прохоров Н.В., Сидорин Д.А. (2020). Репутация в сети. М.: Бомбора.Polyushkevich O.A. (2012). Social responsibility of universities. Alma mater (Vestnik vysshei shkoly). No. 11. P. 26-29 (In Rus.).Сагинова О.Е. Ковалева Е.Н. (2015). Рейтинги, имидж вуза и цели высшего образования // Экономика образования. № 1 (86). С. 12-23.Prokhorov N.V., Sidorin D.A. (2020). Reputation on the web. M.: Bombora (In Rus.).Семенова Л.М. (2009). Генезис и современное состояние проблемы формирования профессионального имиджа // Вестник Томского государственного университета. № 326. С. 194-199.Saginova O.E. Kovaleva E.N. (2015). Ratings, the image of the university and the goals of higher education. Economics of education. No. 1 (86). P. 12-23 (In Rus.).Симакова М.А., Вахтерова М.В., Кочеткова Н.В. (2017). Компоненты имиджа высшего учебного заведения // Научно-методический электронный журнал «Концепт». Т. 39. С. 1771-1775.Semenova L.M. (2009). Genesis and current state of the problem of forming a professional image. Bulletin of the Tomsk State University. No. 326. P. 194-199 (In Rus.).Шарков Ф.И. (2020). Константы гудвилла. М.: Дашков и К.Sharkov F.I. (2020). Goodwill constants. Moscow: Dashkov and K (In Rus.).Henisz W.J., Dorobantu S., Nartey L.J. (2014). Spinning Gold: The Financial Returns to Stakeholder Engagement. Strategic Management Journal. No. 35 (12). P. 1727-1748.Simakova M.A., Vakhterova M.V., Kochetkova N.V. (2017). Components of the image of a higher educational institution. Concept. Vol. 39. P. 1771-1775 (In Rus.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.