Яблонских Алла Вадимовна – кандидат филологических наук, доцент кафедры массовых коммуникаций Филологического факультета
117198, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, 6.
Yablonskikh Alla Vadimovna – Ph.D. in Philology, Associate Professor at the Department of Mass Communications, Faculty of Philology
117198, Moscow, Miklukho-Maklaya str., 6.
В статье рассматриваются актуальные проблемы трансформации репутационного менеджмента в условиях цифровизации медиапространства. Выявляются ключевые структурные изменения в системе управления репутацией, вызванные стремительным развитием цифровых технологий, социальных медиа и искусственного интеллекта. Методологическую основу составляют системный анализ, сравнительный метод и обзор научной литературы. Показано, что ключевыми факторами трансформации выступают ускорение информационных потоков, растущее влияние пользовательского контента и внедрение технологий искусственного интеллекта в мониторинг и анализ репутационных рисков.
The article examines the pressing issues of the transformation of reputation management in the context of the digitalization of the media environment. It identifies key structural changes in the reputation management system driven by the rapid development of digital technologies, social media, and artificial intelligence. The methodological framework is based on systems analysis, the comparative method, and a review of scholarly literature. It is shown that the key factors of transformation include the acceleration of information flows, the growing influence of user-generated content, and the integration of artificial intelligence technologies in the monitoring and analysis of reputational risks.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.