Общественное мнение, статистические данные и образование с позиций коммуникативной науки (коммуникологии)

С точки зрения коммуникологии, общественное мнение формируется и изменяется в процессе коммуникации с участием лидеров и менеджеров в качестве отправителя, получателя и регулятора информации. Общественное мнение, сложившееся в отношении высшего образования рассматривается на примере проведенного во Вьетнаме исследования, результаты которого наглядно демонстрируют: общественное мнение является жизненно важным компонентом коммуникации и мощным инструментом решения проблем для устойчивого развития.
Общественное мнение – это не просто набор мнений отдельных людей, а особый социальный феномен, отражающий знания, отношение и склонность социальных групп к решению возникающих в их жизни проблем. Согласно этому определению, молчание, не выражающее каких-либо комментариев группы людей, также является формой общественного мнения, отражающего определенное отношение и склонность людей к поведению.
Общественное мнение является объектом лидерства и управления и изучается годами с разных научных точек зрения, чтобы прояснить все его специфические аспекты. Поэтому, чтобы понять общественное мнение, необходимо иметь агрегированную точку зрения, чтобы не переоценивать этот подход и недооценивать другой.

1. Cohen B. (1963). The Press and Foreign Policy. Princeton, NJ: Princeton University Press.

2. Foote N., Hart C.W. (1953). Public opinion and collective behavior. In: M. Sherif and M.O. Wilson (Eds.) Group relations at the crossroads. New York: Harper & Bros. P.308-331.

3. Katz E. (1957). The Two-Step Flow of Communication: an Up-To-Date Report on a Hypothesis. The Public Opinion Quarterly. 21 (1): 61–78.

4. Le Ngoc Hung (2002). Public opinion: the nature and methodological research issues. Psychological Review. Vol 4. 2002 (in Vietnamese).

5. Lazarsfeld P.F., Berelson B., Gaudet H. (1944). The people’s choice: how the voter makes up his mind in a presidential campaign. In: Lazarsfeld P.F., Berelson B., Gaudet H. The people’s choice. Oxford, England: Duell, Sloan & Pearce.

6. Noelle-Neumann E. (1974). The spiral of silence: a theory of public opinion. Journal of Communication, 24 (2): 43–51.

7. Moy P., Bosch B. (2013). Theories of public opinion. Sociology Department, Faculty Publications: 244 [access mode]: http://digitalcommons.unl.edu/sociologyfacpub/244.

8. Sherif M., Wilson M.O. (eds.) (1953). Group relations at the crossroads. New York: Harper & Bros. P. 308-331.

9. Thibault G. (2016). Needles and Bullets: Media Theory, Medicine, and Propaganda, 1910-1940. In K. Nixon & L. Servitje (eds.), Endemic: Essays in Contagion Theory (p. 67–91). Basingstoke: Palgrave Macmillan.

10. The Ministry of Planning and Investment – The General Statistical Office (December 2017). The outputs of a consensus on the demand and satisfaction of statistical data users in 2017. Statistical Publishing House, Hanoi.

11. The Statistical Office Statistical Yearbook 2017 (2018). Statistical Publishing House, Hanoi.

12. Yankelovich D (1992). How public opinion really works. Fortune, October 5, 1992: 102-108.