Professional and Communicative Proficiency of a Mentor as a Tool of Image Building in Public Service
https://doi.org/10.21453/2311-3065-2020-8-1-74-88
Abstract
The article investigates the imageological aspect of mentor’s communicative competence in public service and reveals the communicative functions of mentor’s image in relation to the mentees. The author determines the communicative skills necessary for the mentor in all processes and stages of this personnel technology. Based on the analysis of scientific publications, the author discloses and justifies the role models of mentor’s behavior in relation to the mentees from the perspective of the mentor’s image, authority, and communicative competence. The author has conducted an expert survey among public servants, which allowed identify the main professional, business, moral, psychological, and integral qualities that are the most effectively developed by the public servant in the process of performing mentor’s functions. As a result, the author suggests a structural-logical model of the communicative competence of a mentor in the public service in the process of perceiving its communicative knowledge, skills, and competencies for achieving the effectiveness of mentoring
About the Author
D. A. Kemenev
Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Акатова Н.Г., Бессонова Ю.А. (2014). Формирование коммуникативной компетентности государственных служащих средствами русского и иностранного языков: ортологический аспект // Среднерусский вестник общественных наук. №1 (31). С. 226-236.
2. Бирюкова Г.М., Лебединова Ю.К. (2010). Профессионально-коммуникативная компетентность как имиджевый фактор российских госслужащих // Научно-теоретический журнал «Ученые записки». № 12(70). С. 15-20.
3. Запорожец Е.А. (2009). Коммуникативная компетенция государственных служащих: структура, содержание, условия формирования // Научный вестник Уральской академии государственной службы: политология, экономика, социология, право. № 3(8). С. 26-31.
4. Иванова Л.Л. (2012). Наставничество на государственной гражданской службе: институциональный аспект // Государственное и муниципальное управления. Ученые записки СГАГС. №4. С. 130-138.
5. Кеменев Д.А. (2019). Закономерности наставничества как факторная обусловленность его институционализации на государственной службе // Среднерусский вестник общественных наук. №4. С. 228-240.
6. Котлярова О.В., Потапова Е.П. (2018). Коммуникативная компетентность государственных и муниципальных служащих: монография. Владимир: Владимирский филиал РАНХиГС.
7. Масалимова А.Р. (2013). Корпоративная подготовка наставников. Казань: Печать-Сервис XXI век.
8. Пригожин А.И. (2010). Цели и ценности. Новые методы работы с будущим / А.И. Пригожин. М.: Дело АНХ.
9. Силкин В.В. (2013). Коммуникативная компетентность в развитии человеческого капитала // Государственная служба. № 6(86). С. 68-72.
10. Сопегина В.Т. (2016). О формировании коммуникативной составляющей педагогической компетенции в процессе наставничества // Образование и наука. № 2 (131). С. 55-67.
11. Фотина Л.В., Кеменев Д.А. (2019). Наставничество в государственных органах: этносоциальный фактор // Этносоциум и межнациональная культура. № 2 (128). С. 22-35.
12. Шарков Ф.И., Голобородько А.Ю., Бабанов А.Б. (2017). Коммуникативная компетентность государственного и муниципального служащего как средство эффективного взаимодействия с жителями (на примере Ступинского муниципального района) // Кадровое обеспечение инвестиционного развития и повышения конкурентоспособности муниципальных образований (отечественные и зарубежные практики). Материалы участников Круглого стола с международным участием. С. 31-48.
13. Шарков Ф.И. (2017). Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник / Ф. И. Шарков. 3-е изд. М.: Дашков и К°.
14. Garvey B., Stokes P., Megginson D., eds. (2017). Coaching and Mentoring: Theory and Practice. SAGE Publishing.
15. Borst R.T., Lako C.J. (2017). Proud to Be a Public Servant? An Analysis of the Work-Related Determinants of Professional Pride among Dutch Public Servants // International Journal of Public Administration. Vol.40. No.10. P.875-887. DOI: 10.1080/01900692.2017.1289390.
16. Nyanjom J. (2018). Calling to mentor: the search for mentor identity through the development of mentor competency // Educational Action Research. P.1-16, DOI: 10.1080/09650792.2018.1559069.
Review
For citations:
Kemenev D.A. Professional and Communicative Proficiency of a Mentor as a Tool of Image Building in Public Service. Communicology. 2020;8(1):74-88. (In Russ.) https://doi.org/10.21453/2311-3065-2020-8-1-74-88
Views:
145
Email this article 
