Актуальные проблемы социологического обеспечения разработки коммуникационных стратегий (в условиях вооруженных конфликтов)

В статье рассматривается комплекс актуальных проблем социологического обеспечения медиаисследований, необходимых для конструирования эффективных коммуникационных стратегий в условиях современных вооруженных (гибридных и когнитивных) конфликтов. Раскрывается гносеологический кризис классического инструментария сбора данных в зоне боевых действий, обусловленный институциональными барьерами, эффектом социальной желательности и глубокой травматизацией аудитории. В качестве методологического решения предложена многоуровневая архитектура прикладных исследований и стратегия методологической триангуляции. Опираясь на теоретическое обобщение практического опыта зарубежной и отечественной военной медиааналитики и социально-психологической теории, автор обосновывает принципы конструирования «аватаров» целевой аудитории (TAP) на основе 4-осевой сегментации. Особое внимание уделяется преодолению когнитивных фильтров нейтральной аудитории, противодействию информационно- психологическим операциям. Обосновывается необходимость применения методов вычислительной социологии для идентификации латентных настроений аудитории и выявления теневых узлов доверия. Делается вывод о критической значимости перехода от интуитивного медиапланирования к подходу, основанному на данных (data-driven), и формирования интегративного подхода социологического обеспечения медиаисследований для достижения информационного превосходства в когнитивных войнах.

1. Ахременко А. С., Стукал Д. К., Петров А. П. (2020). Сеть или текст? Факторы распространения протеста в социальных медиа: теория и анализ данных // Полис. Политические исследования. № 2. С. 73-91. DOI: 10.17976/jpps/2020.02.06

2. Девятко И.Ф. (2006). Методы социологического исследования. Москва: КДУ. 320 с.

3. Дридзе Т.М. (1984). Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации. Москва: Наука. 268 с.

4. Дюркгейм Э. (1995). Социология. Ее предмет, метод, предназначение. Москва: Канон. 352 с.

5. Корконосенко С.Г. (2004). Социология журналистики. Москва: Аспект Пресс. 318 с.

6. Татарова Г.Г. (1998). Методология анализа данных в социологии (введение). Москва: Nota Bene. 224 с.

7. Федотова Л.Н. (2003). Социология массовой коммуникации. Москва: Аспект Пресс. 400 с.

8. Фомичева И.Д. (2007). Социология СМИ. Москва: Аспект Пресс. 335 с.

9. Ядов В.А. (1999). Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. Москва: Добросвет. 596 с.

10. Berger A.A. (2018). Media and Communication Research Methods: An Introduction to Qualitative and Quantitative Approaches (4th ed.). London: SAGE.

11. Brennen B.S. (2017). Qualitative Research Methods for Media Studies. New York: Routledge.

12. Burgoon J.K. (1993). Interpersonal Expectations, Expectancy Violations, and Emotional Communication // Journal of Language and Social Psychology. Vol. 12. No. 1-2. P. 30-48.

13. Creswell J.W., Plano Clark V.L. (2017). Designing and Conducting Mixed Methods Research. London: SAGE.

14. Denzin N.K. (2009). The Research Act: A Theoretical Introduction to Sociological Methods. New Brunswick: Transaction Publishers.

15. Edelman (2021). 2021 Edelman Trust Barometer. Available at: https://www.edelman.com/trust/2021-trust-barometer

16. Flick U. (2018). An Introduction to Qualitative Research. London: SAGE.

17. Hovland C.I., Weiss W. (1951). The Influence of Source Credibility on Communication Effectiveness // Public Opinion Quarterly. Vol. 15. No. 4, pp. 635-650.

18. Jowett G.S., O’Donnell V. (2019). Propaganda & Persuasion (7th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE. 488 p.

19. Katz E., Lazarsfeld P.F. (1955). Personal Influence: The Part Played by People in the Flow of Mass Communications. Glencoe, IL: Free Press.

20. Kelman H.C. (1999). The interdependence of Israeli and Palestinian national identities // Journal of Social Issues. Vol. 55. No. 3, pp. 581-600.

21. Neuman W.L. (2014). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches (7th ed.). Harlow: Pearson. 598 p.

22. Noelle-Neumann E. (1984). The Spiral of Silence: Public Opinion – Our Social Skin. Chicago: University of Chicago Press. 277 p.

23. Pariser E. (2011). The Filter Bubble: What the Internet Is Hiding from You. New York: Penguin Press.

24. Petty R.E., Cacioppo J.T. (1986). The Elaboration Likelihood Model of Persuasion // Advances in Experimental Social Psychology. Vol. 19, pp. 123-205.

25. Robertson R. (1995). Glocalization: Time-Space and Homogeneity-Heterogeneity // Global Modernities / ed. by M. Featherstone, S. Lash, R. Robertson. London: SAGE. P. 25-44.

26. Ross L., Greene D., House P. (1977). The «false consensus effect»: An egocentric bias in social perception and attribution processes // Journal of Experimental Social Psychology. Vol. 13. No. 3, pp. 279-301.

27. Sherif M., Hovland C.I. (1961). Social judgment: Assimilation and contrast effects in communication and attitude change. New Haven: Yale University Press.

28. Steindl C., Jonas E., Sittenthaler S., Traut-Mattausch E., Greenberg J. (2015). Understanding Psychological Reactance: New Developments and Findings // Zeitschrift für Psychologie. Vol. 223. No 4, pp. 205-214.

29. Stouffer S.A., Suchman E.A., DeVinney L.C., Star S.A., Williams R.M. (1949). The American Soldier: Adjustment During Army Life. Vol. 1. Princeton: Princeton University Press.

30. Sunstein C.R. (2017). #Republic: Divided Democracy in the Age of Social Media. Princeton: Princeton University Press.

31. Tuten T.L., Solomon M.R. (2017). Social Media Marketing (3rd ed.). London: SAGE.