Корпоративная коммуникация в формировании имиджа рекламного агентства: компоненты и инструменты

Цель статьи: проанализировать корпоративные имиджевые коммуникации компаний на рынке рекламно-коммуникационных услуг, сформировать предложение для агентств по разработке имиджа технологиями СМК в соответствии с тремя ключевыми аудиториями: сотрудники, заказчики и владельцы/инвесторы. Проанализирована коммуникационная активность компаний в СМИ, социальных сетях, корпоративных сайтах 40 агентств как российских, так и зарубежных, специализирующихся на коммерческих коммуникациях.
В статье рассмотрены три фактора, оказывающие влияние на имидж компании. Во-первых, что компания говорит о себе в миссии, ценностях, целях; во-вторых, что компании говорят о тех технологиях, которые они используют для того, чтобы быть эффективными на рынке; в-третьих, что компании говорят о продуктах и услугах, которые они продают. 
Определены ключевые направления в позиционировании современных коммуникационных агентств, описаны услуги агентств, с позиции формирования имиджевых ценностей. Сделаны выводы о значении рекламных агентств в развитии современной культуры и влиянии на рынки.

1. Гришанин Н.В. (2009). Брендинг. Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 032401.65 “Реклама”.

2. Гришанин Н.В., Жигалова Н.Г. (2016). Позиционирование рекламного агентства в CанктПетербурге: показатели, участники рынка, тенденции // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике. Т. 2. № 2. С. 63-70.

3. Евстафьев В.А. (2017). Организация и практика работы рекламного агентства: учебник для бакалавров / В.А. Евстафьев, А.В. Молин. М.: Дашков и К.

4. Искяндерова Т.А. (2013). Инновативность рекламных средств как фактор повышения конкурентоспособности международных рекламных кампаний // Этап: экономическая теория, анализ, практика. № 2.

5. Малышко Е.П. (2017). Event-менеджмент как способ продвижение рекламного агентства // Творчество молодых: дизайн, реклама. Сборник трудов XVI национальной научно-практической конференции студентов и аспирантов. Изд-во: Омский государственный технический университет (Омск).

6. Мирзабекова М.Ю. (2014). Маркетинг рекламной деятельности // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. № 24. С. 87-95.

7. Петушкова Е.В., Спиридонова А.И. (2016). Геолокация рекламного агентства как инструмент формирования его габитарного имиджа // Неделя молодежной науки. Сборник научной конференции. С. 382-386.

8. Сибрук Дж. (2015). Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры. М.: Ад Маргинем Пресс.

9. Тучков В.Я., Шелли Л. (2010). Ogilvy & Mather: что такое тотальное брендирование и как строить маркетинговую кампанию на внесистемных элементах // CEO. №7/8.

10. Шарков Ф.И., Седов О.А. (2017). Продвижение бренда посредством новых информационно-коммуникационных технологий (на примере российских авиакомпаний) // Коммуникология. Т.5. № 6. С. 86-101.

11. Drewniany B.L., Jewler A.J. (2007). Creative Strategy in Advertising. Wadsworth Publishing. Nudd T. (2004). Give Those Icons a Rest // Adweek Eastern Edition. № 30.

12. Wells W., Moriarty S., Burnett J. (2007). Advertising Principles and Practice. 6th ed. PHI.