Поведение потребителей в интернет-среде: поколение Z и его приоритеты
https://doi.org/10.21453/2311-3065-2018-6-3-93-103
Аннотация
Статья посвящена осмыслению новых реалий интернет-пространства в контексте коммерческих коммуникаций. Рассмотрено состояние коммуникационного рынка и его цифровых драйверов. Уточнен портрет интернет-пользователя, изучены основные направления его взаимодействия с цифровыми каналами. Особое внимание авторами уделяется поведению поколения Z в маркетинговом ключе. На основе анализа поведения нового поколения выявлены некоторые методы воздействия и ориентиры, необходимые при выстраивании стратегий в современной коммуникационной индустрии.
Ключевые слова
цифровой маркетинг,
дополненная реальность,
performance,
Big Data,
нативная реклама,
поколение Z,
контент,
брендинг
Об авторах
Н. В. Трубникова
Российский Университет Дружбы Народов
Россия
Россия
Нина Вадимовна Трубникова, кандидат филологических наук,
доцент, заведующий кафедрой «Реклама и связи с общественностью»
117198, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, 6.
А. В. Порудчикова
Российский Университет Дружбы Народов
Россия
Россия
Порудчикова Анжелика Витальевна, бакалавр, студентка магистратуры специальности «Реклама и связи с общественностью»
117198, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, 6.
Список литературы
1. Малетин С. (2017). Особенности потребительского поведения поколения Z // Российское предпринимательство. Т.18. № 21. С. 3347-3360.
2. Носова С., Кужелева-Саган И. (2013). Молодежь в сетевом информационнокоммуникативном обществе: зарубежные подходы к изучению проблемы // Сибирский психологический журнал. № 49.
3. Ожиганова Е.М. (2015). Теория поколений Н. Хоува и В. Штрауса. Возможности практического применения // Бизнес-образование в экономике знаний. № 1 (1). С. 94-97.
4. Панюкова В. (2017). Тренды потребительского поведения представителей поколения Y и Z // Маркетинг и логистика. № 3. С. 81-87.
5. Шевченко Д. (2015). Исследование потребительского поведения крупных сегментов рынка в России: поколенческий подход // Практический маркетинг. №4 (194). С. 4-13.
6. Исследование GfK: Тенденции развития Интернет-аудитории в России // GfK (2018)[эл. ресурс]: http://www.gfk.com/ru/insaity/press-release/issledovanie-gfk-proniknovenieinterneta-v-rossii.
7. Всемирный обзор индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2017–2021 годы // PwC Россия (2017) [эл. ресурс]: https://www.pwc.ru/outlook2017.
8. Buckingham D., Willett R. (2013). Digital Generations: Children, Young People, and the New Media. Routledge.
9. Duffett R.G. (2017). Influence of social media marketing communications on young consumers’ attitudes // Young Consumers. Vol. 18 Issue: 1. P.19-39.
10. Jordan A. (2017). Presidential Address: Digital Media Use and the Experience of Childhood: Reflections across the Generations // Journal of Communication. № 66 (6). P. 879-887.
11. Micheli M. (2015). What is New in the Digital Divide? Understanding Internet Use by Teenagers from Different Social Backgrounds // Communication and Information Technologies. Annual. P. 55-87.
12. Rogers S., Thorson E. (2017). Digital Advertising: Theory and Research. Routledge.
Рецензия
Для цитирования:
Трубникова Н.В., Порудчикова А.В. Поведение потребителей в интернет-среде: поколение Z и его приоритеты. Коммуникология. 2018;6(3):93-103. https://doi.org/10.21453/2311-3065-2018-6-3-93-103
For citation:
Trubnikova N.V., Porudchikova A.V. Consumer Behavior in Internet Environment: Generation Z and its priorities. Communicology. 2018;6(3):93-103. (In Russ.) https://doi.org/10.21453/2311-3065-2018-6-3-93-103
Просмотров: 104
Послать статью по эл. почте 
