PR-коммуникации в органах государственной власти (на примере Свердловской области)

В статье рассматриваются коммуникологические аспекты работы PR-служб в органах государственной власти. Авторами предложена система критериев и показателей эффективности деятельности современных PR-служб в органах государственной власти, проведена их теоретико-методологическая апробация в деятельности Департамента информационной политики Свердловской области, реализовано эмпирическое исследование PR-деятельности Департамента информационной политики Свердловской области такими методами, как анализ документов, информационных материалов, сайта, публикаций в средствах массовой информации, проведено интервью с сотрудниками PR-службы, выявлены основные проблемы. Сформулированные в процессе исследования выводы могут быть положены в основу организации PR-службы в органе государственной власти или совершенствования его деятельности. Кроме того, результаты исследования могут представлять ценную информацию для дальнейшей научной разработки вопросов организации связей с общественностью в органах государственной власти в различных регионах Российской Федерации

1. Васильева М.М. (2017). Связи с общественностью в органах власти. М.: Юрайт.

2. Ефимов А.А. (2015). Цифровая демократия в Великобритании: теория и практика государственного управления и предоставления государственных услуг населению // Экономические и социально-гуманитарные исследования. №1(5). С.126-133.

3. Зайцева Е.М. (2016). Модели связей с общественностью, реализуемые в государственном управлении // Вопросы управления. № 43. С. 45.

4. Козбаненко В.А. (2011). Государственное управление: основы теории и организации. М.: Статус.

5. Козлов С.В. (2014). Связи с общественностью в органах власти. Новосибирск.

6. Кузьмин М. (2013). 14 самых удачных инициатив правительства США в социальных сетях // ECM Journal (журнал о системах электронного документооборота) [эл. ресурс]: https:// ecm-journal.ru/ (дата обращения 29.05.2019).

7. Марков А.А. (2014). Связи с общественностью в органах власти. М.: Инфра-М.

8. Новиков Д.В. (2013). Теория и практика связей с общественностью. Комсомольск-на-Амуре.

9. Парфенчик А.А. (2017). Использование социальных сетей в государственном управлении // Вопросы государственного и муниципального управления. №2. С.186-200.

10. Шалимова Л.А. (2014). Исторические основы связей с общественностью и их современная правовая регуляция // Власть. №2. С.73-77.

11. Шарков Ф.И. (2001a). Истоки и парадигмы исследования социальной коммуникации // Социологические исследования. № 8. С. 52-61.

12. Шарков Ф.И. (2001b). Подготовка специалистов по связям с общественностью // Образование и общество. № 2(8) [эл. ресурс]: http://www.jeducation.ru/2_2001/sharkow.html (дата обращения: 26.05.2019).

13. Шарков Ф.И. (2016). Социология коммуникаций в структуре междисциплинарного науч- ного направления «коммуникология» // Социологические исследования. № 12. С. 128-134.

14. Шарков Ф.И., Баранова В.И. (2005). Аудитория и мониторинг СМИ // Социологические ис- следования. № 10. С. 106-110.

15. Dahl R. (2006). A Preface to Democratic Theory. Chicago: University of Chicago Press.

16. Garnett J. (2001). Communicating for Results in Government: A Strategic Approach for Public st Managers (Jossey Bass Public Administration Series). 1 ed., Kindle Edition.

17. Gerbner G. (1967). Mass Media and Human Communication Theory / Dance F.К.Х. (ed.) In: Human Communication Theory. New York: Holt, Rinehart and Winston. P. 40-57.

18. Parsons Т. (1969). The Social System. N.Y.: OUP.

19. Rosen F. (ed., 2007). Jeremy Bentham. In: International Library of Series: Essays in the History of Social and Political Thought. Aldershot, England; Burlington, VT: Ashgate.

20. Trow M. (1973). Problems in the transition from elite to mass higher education. Carnegie Commission on Higher Education, Berkeley [el. source]: http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/ search/detailmini.